Das kostenfreie Mieterportal für Hausverwaltungen

Früher waren Sie die Schaltzentrale für jeden defekten Wasserhahn. Mit uns sind Sie nur noch der Entscheider. Den Rest – vom Mieterkontakt bis zur Abwicklung – erledigen wir.

Hausverwaltungen berichten uns fast täglich, dass die Hälfte des Tages für Handwerkerkoordination und Mietertelefonate draufgeht. Wir ändern das.

Mit dem Mieterportal bieten wir unseren Kunden eine kostenfreie Plattform, wodurch der operative Kleinkram von Ihrem Schreibtisch verschwindet. Wir kombinieren unseren Rundum-Service mit einer digitalen Plattform, die Ihren Arbeitsalltag radikal vereinfacht.

Das Mieterportal, dass Ihnen den Rücken freihält

Unser Portal liefert Ihren Mietern alle Informationen rund ums Haus, mit Statusangaben, Terminen und Ansprechpartnern. Das entlastet Ihre Zentrale spürbar.
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Mietermeldungen? Wir.

Mieter melden Schäden mit Fotos und Details direkt über das Portal oder rufen uns an – ohne Umweg über Ihr Sekretariat.

Gewerke koordinieren? Wir!

B.B.S. und Ihre Mieter stimmen Termine direkt ab; Sie müssen nicht mehr zwischen den Parteien vermitteln.

Mieter informieren? Wir!

Mieter sehen live: „Reinigung durchgeführt um 09:15 Uhr“,  „Winterdienst-Einsatz abgeschlossen“ oder "Reparatur ist in Arbeit"

Entspannt verwalten? Sie.

Ob Termine oder wichtige Änderungen – über den digitalen Hausaushang halten Sie Ihre Mieter up-to-date.

Die drei stärksten Vorteile für Sie als HV

Weniger Koordination

Werden Mängel gemeldet, sind sie noch am selben Tag koordiniert und die Mieter sofort informiert.

  • Direkt-Kanal: Mieter klären Mängel, Termine und Fragen direkt mit uns. Ihr Telefon bleibt stumm, Ihr Postfach leer.

  • Dienstleister zur Hand: Hausmeister, Handwerker und Prüftechniker - alle unter einem Dach = weniger Reibungsverluste. 

  • Ein Ansprechpartner: Sie haben nur noch einen Ansprechpartner, der für Sie alles organisiert. Jetzt bleibt mehr Zeit für Sie.

100% dokumentiert

Alle Einsätze (Winterdienst, Reparaturen, Reinigung) werden lückenlos mit Zeitstempel & digital protokolliert. 

  • Digitales Logbuch: Jede Tätigkeit wird mit Zeitstempel, GPS-Daten und Fotos revisionssicher archiviert.

  • Haftungs-Nachweis: Bei Unfällen (z. B. Glätte) ist der Nachweis über den erfolgten Winterdienst sofort und gerichtsfest abrufbar.

  • Transparente Abrechnung: Alle erbrachten Leistungen sind jederzeit nachvollziehbar – das schafft Vertrauen bei den Eigentümern.

0€ Kosten

Profitieren Sie von einer Highend-Portallösung, ohne Ihr Budget oder das der Eigentümer zu belasten.

  • Keine Lizenzgebühren: Das Portal ist ein exklusiver, kostenloser Service für unsere Vertragskunden.

  • Keine IT-Projekte: Wir übernehmen die komplette Einrichtung und das Hosting – für Sie heißt es: Einloggen und profitieren.

  • Wettbewerbsvorteil: Positionieren Sie sich als moderne, digitale Verwaltung und sichern Sie sich so leichter neue Mandate.

So einfach funktioniert es:

Schritt 1: Wir übernehmen das Facility Management Ihres Objekt.

Schritt 2: Wir schalten das Mieterportal für Ihre Bewohner frei.

Schritt 3: Über das Portal erhalten Mieter in Echtzeit alle Informationen zum Haus, melden Schäden oder rufen direkt bei uns an.

Schritt 4: Wir erledigen den Job und Sie erhalten den fertigen Bericht.

Sie behalten die Kontrolle. Aber nicht mehr den Stress.

Alles aus einer Hand – von der Glühbirne bis zur Sanierung

Mit unserem Rund-um-Facility Service erledigen wir Mieteranfragen schnell und effizient. Egal ob die Glühbirne im Treppenhaus flackert, die Heizung im Winter streikt oder eine Wohnung kernsaniert werden muss: Sie geben uns das Signal, wir erledigen den Rest.

Hausmeister

Regelmäßige Begehungen, Verkehrssicherung, Kleinreparaturen und direkter Mieterkontakt vor Ort.

SHK

Wartung, Entstörung und Modernisierung von Heizungs- Wasser- und Sanitäranlagen.

Elektro

Installation, Prüfungen, Störungsbeseitigung – von der Steckdose bis zur Hauptverteilung.

Trockenbau

Wände, Decken, Vorsatzschalen – sauber, schnell und koordiniert mit anderen Gewerken.

Malerarbeiten

Decken, Wände oder Teilbereiche nach Baumaßnahmen - unsere Maler bringen Wände zum Stahlen.

Sanierungen

Von der Badsanierung bis zum Geschosswohnungsbau – Bauleitung und Ausführung aus einer Hand.

Winterdienst

Streu- und Räumdienst mit professionellem Fuhrpark - pünktlich, zuverlässig ab der ersten Flocke.

Reinigung

Entfernen von Müll, Schmutz, Graffiti bis hin zur Entrümpelung - Reinigung ist unsere sauberste Sache.

Gartenpflege

Ob Rasen- oder Baumschnitt, Bepflanzung oder Bewässerung - Ihre Grünanlage bleibt stets gepflegt.

Ihr Kundenportal als digitales Steuerelement

Sie sehen jederzeit was in Ihrem Bestand passiert - welche Anfragen offen sind, was gerade passiert und was wann erledigt wurde.
  • Zentrales Dashboard: ​​​​​Sie sehen in Echtzeit alle laufenden Prozesse, offene Mängelmeldungen und den aktuellen Status unserer Teams vor Ort.
  • Informationsvorsprung: Sie wissen über den Reparaturstand Bescheid, noch bevor ein Beirat Sie danach fragt.

  • Einsicht in die Kommunikation: Sie sehen jederzeit, was mit dem Mieter besprochen wurde. Diese Transparenz schützt Sie vor Missverständnissen und Fehlern.

 

Lassen Sie uns sprechen.

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Oliver Meyer
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